Возврат и обмен
Мы хотим, чтобы покупка вам понравилась. Если товар не подошёл или оказался с дефектом — поможем вернуть или обменять. Возврат и обмен — в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества
Если товар не подошёл (по размеру, цвету, фасону или просто передумали), вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.
Условия возврата:
- товар не был в использовании, сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
- на месте фабричные ярлыки и упаковка;
- есть документ, подтверждающий покупку (чек, накладная или данные заказа).
Деньги возвращаем тем же способом в течение 7 дней после получения возврата.
Обмен товара
В течение 14 дней товар надлежащего качества можно обменять на другой размер, цвет или модель на тех же условиях. Если нужного товара на обмен в наличии нет — вернём деньги.
Товар ненадлежащего качества (брак)
Если обнаружили дефект — по вашему выбору обменяем на аналогичный или вернём деньги. Срок возврата по браку — в пределах гарантийных прав, установленных законодательством.
Обратную доставку бракованного товара оплачиваем мы.
Как оформить возврат или обмен
- свяжитесь с нами по телефону, Viber или Telegram: +375 (29) 339-51-95, согласуем возврат;
- привезите товар в наш салон (Минск, ТЦ «ГЛОБО», ул. Уманская 54, пав. 104) или отправьте согласованным способом;
- возврат товара надлежащего качества (передумали) — обратная доставка за счёт покупателя; возврат брака — за наш счёт.
Магазин шторы.бел · ЧПУП «Модный текстиль» · Минск, ТЦ «ГЛОБО», ул. Уманская 54, пав. 104 · ежедневно 10:00–20:00. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».